Front Office Supervisor

Job description

We are looking for someone with talent, drive, a sense of humor and a sparkling personality to join our team as Operations Supervisor (Front office supervisor) at our amazing, hotel-with-a-difference in The Student Hotel Vienna!


In case you don’t know who we are (ahem):

TSH is a game-changer. Our unique hotel concept offers student accommodation as well as long and short stay options for students-at-heart, together with epic facilities and exciting co-working spaces.

Currently located in Amsterdam, The Hague, Eindhoven, Maastricht, Groningen, Dresden, Berlin, Florence, Barcelona, Vienna and with Delft and Bologna just joined the family, The Student Hotel is a truly new hospitality concept in the hearth of Europe.


Größte Herausforderung und WARUM brauchen wir dich?

Zusammen mit dem General Manager und Assistant General Manager bist du für jeden Aspekt des Hotelbetriebs verantwortlich.

Dies geht weit über die Rezeptionspflicht in der alten Schule hinaus: Du und deine Kollegen sind die bestens ausgebildeten Konnektoren und Netzwerker des Hotels und verantwortlich für den reibungslosen und problemlosen Betrieb des Hotels. Du kennst alle Mitarbeiter von innen heraus (nicht wörtlich, offensichtlich) und bist mit einem Lächeln für Kollegen, Gäste und Fremde gleichermaßen bereit.


Du führst, trainierst und coachst das Hotelteam in unserem einzigartigen, lustigen TSH-Stil. Außerdem verwaltest du die externen Partner, die sich um die Hauswirtschaft und Wartung kümmern.

 

And this stuff too:

  • Verwaltung von Mitarbeitern und Partnern
  • Bearbeitung von Fragen und Beschwerden von Gast- oder Teammitgliedern sowie von technischen Fragen.
  • Du bist der interne und externe TSH-Netzwerker. Du verbindest dich mit deiner Gäste-Community! Du baust direkte Beziehungen zu Universitäten, Unternehmen, sozialen Organisationen, was auch immer, auf.
  • Hab Spaß! Lächeln und gute Laune verbreiten, mit dem Wissen, dass Mitarbeiter und Gäste sich amüsieren und miteinander in Kontakt treten, ist das Wichtigste

Requirements

Wer bist du...

Neben dem Spaß weißt du, wie du sicherstellen kannst, dass Gäste und Kollegen das Gefühl haben, dass sie sich im The Good Place befinden!

Ja, okay, du bist fleißig, verantwortungsbewusst und hast eine "Lass uns das machen" Mentalität.... Aber das ist natürlich für dich, oder?


You’re gonna need this:

  • Eine flexible, praxisorientierte, motivierte und positive Vorgehensweise.
  • Mindestens 1 Jahr Hotelerfahrung oder Teamleitererfahrung
  • Du liebst Verantwortung und gehst mit stressigen Stoßzeiten wie ein Profi um.
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch (andere Sprachen? Je mehr, desto besser!)
  • Du baust, führst und inspirierst motivierte, glückliche Teams wie ein natürlicher
  • Du darfst legal in Österreich arbeiten.

What do we offer you?

  • An amazing work place to come to every day where you will experience a great team environment with a fantastic vibe and lots of positive energy.
  • The opportunity to work at a dynamic, young, international organisation. We are a real game changer in the hospitality industry!
  • TSH cares and gives you access to facilities including a great canteen, gym opportunities and regular cool events.
  • Ready, set, grow! You will get the chance to learn and grow in your role (with the potential for growth within and across the company) and collaborate with other talented people who challenge you everyday.
  • A minimum of €1850,- gross per month (salary)

Be part of The Student Hotel!   

Excited? We’d be thrilled if you would apply! You can do this by clicking the apply button beneath, answering a couple of questions and sending your CV/LinkedIn.